Неякісна напруга в мережі!

Видимі ознаки неякісної напруги:

• — мерехтіння чи навіть вихід з ладу після яскравого спалаху жарівок, вимкнення люмінесцентного освітлення;
• — зниження чи збільшення яскравості електроосвітлення.

Як правило, напруга знижується при одночасному підключенні до мережі набагато більшого навантаження, ніж це дозволяє зробити пропускна здатність електропроводки чи живлячої мережі або при дефектах цієї проводки чи мережі.

Негайно подбайте про збереження побутових приладів – вимкніть їх з мережі, починаючи з найбільш цінних і найменш захищених. Найкраще захистить вашу побутову техніку добре підібраний захисний пристрій.

Поки ви не переконались в тому, що напруга нормальна і стабільна, радимо не вмикати побутові електроприлади!

Обмежувати електропостачання побутового споживача, що ретельно і своєчасно платить за спожиту електроенергію, ніхто не має права. Проте, споживач зобов’язаний погоджувати з ВАТ «Запоріжжяобленерго» нові підключення і переобладнання внутрішньої електропроводки для збільшення споживання електричної енергії. Для вирішення цих питань необхідно звертатись в район електричних мереж за місцем проживання.

Перерва в електропостачання і відсутність напруги в помешканні!

Проведення планових ремонтно-профілактичних заходів, форс мажорні обставини, такі як стихійні явища, крадіжки електрообладнання призводять до перерв в електропостачанні.

Окрім вищезазначених випадків, призупинка в постачанні електричної енергії можлива у разі виникнення в мережі режимів, безпосередньо не пов’язаних з аварією, при яких проводиться обмеження відпуску електричної енергії та потужності.

Телефони диспетчерів:

Крадіжка електроенергії та комплектуючих!

Увага! У випадку виявлення Вами фактів розкрадання комплектуючих ліній електропередач, трансформаторів, іншого електрообладнання, якщо ви стали свідком крадіжки електроенергії, то необхідно негайно дзвонити диспетчеру за телефоном 224-65-23 або на телефон довіри 286-30-18.

Відповідальність передбачена Кримінальним кодексом України виданим 05.04.2001р. зі змінами та доповненнями:

Примітка. Діями, що завдали особливо тяжкі наслідки, вважаються дії, якщо вони спричинили загибель людини, перерву в забезпеченні споживачів електричною енергією та послугами зв'язку, внаслідок якої припинена діяльність промислових підприємств, порушена діяльність органів влади, державних установ, лікарських закладів, правоохоронних органів, частин пожежної охорони, збройних сил, порушено функціонування залізничного, морського, річного, повітряного, автомобільного транспорту та електротранспорту.

Стаття 188. Викрадення шляхом демонтажу та іншим засобом електричних мереж, кабельних ліній зв'язку та їх обладнання

1. Викрадення шляхом демонтажу та іншим засобом електричних мереж, кабельних ліній зв'язку та їх обладнання - карається штрафом від ста до п'ятисот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або позбавленням волі на строк до трьох років.
2. Ті самі дії, вчинені за попередньою змовою групою осіб або особою, раніше судимою за злочин, передбачений цією статтею, чи у великих розмірах, - караються позбавленням волі на строк від п'яти до десяти років.
3. Ті самі дії, вчинені організованою групою або такі, що спричинили особливо тяжкі наслідки, - караються позбавленням волі на строк від восьми до п'ятнадцяти років із конфіскацією майна.

Примітка. Шкода, передбачена цією статтею, визнається значною, якщо вона в сто і більше разів перевищує неоподатковуваний мінімум доходів громадян, а у великих розмірах - якщо вона в двісті п'ятдесят і більше разів перевищує неоподатковуваний мінімум доходів громадян.

(Доповнено статтею 1881 згідно із Законом України від 31.05.2005 р. N 2598-IV)

Стаття 1881. Викрадення електричної або теплової енергії шляхом її самовільного використання

1. Викрадення електричної або теплової енергії шляхом її самовільного використання без приладів обліку (якщо використання приладів обліку обов'язкове) або внаслідок умисного пошкодження приладів обліку чи у будь-який інший спосіб, якщо такими діями завдано значної шкоди, - карається штрафом від ста до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними роботами на строк до двох років, або обмеженням волі на строк до трьох років.
2. Ті самі дії, вчинені повторно або за попередньою змовою групою осіб, або якщо вони завдали шкоду у великих розмірах, - караються позбавленням волі на строк до трьох років.

Що робити, якщо виявлено викрадення, пошкодження або виникли сумніви в правильності роботи електролічильника?

(!)Про будь-яку несправність, пошкодження приладу обліку електроенергії споживач повинен негайно письмово повідомити відповідний район електромереж ВАТ «Запоріжжяобленерго».

Відповідальність за збереження приладу обліку , встановленому в квартирі та на других об'єктах споживача, та пломб на ньому несе споживач.

Відповідальність за збереження по квартирних приладів обліку, встановлених на сходових клітинах, та пломб на них несе власник будинку чи організація, в чийому веденні знаходиться цей будинок.

У разі сумніву в правильності роботи електролічильника за Вашою заявою представники ВАТ "ЗОЕ" проведуть технічну перевірку приладу обліку, а якщо потрібно, буде проведено експертизу приладу обліку.

У разі підтвердження експертизою неправильної роботи приладу обліку ВАТ "ЗОЕ" компенсує споживачу всі витрати, пов'язані з проведенням експертизи.

Споживач оплачує вартість перевірки, ремонту та встановлення нового приладу обліку у разі, якщо прилад обліку пошкоджено, втрачено чи він неправильно працює по його вини.

Всі вимоги, які пред'являються до встановлення та експлуатації приладів обліку цілком можливо виконати, якщо ВАТ "ЗОЕ" та споживач усвідомлюють себе партнерами та готові допомагати друг другу, запобігаючи аварійним, конфліктним та іншім небажаним ситуаціям.

Телефони для довідок та адреси районних відділень електричних мереж ВАТ «Запоріжжяобленерго», за якими Ви можете звернутися у разі пошкодження приладу обліку електроенергії.