З метою виконання вимог Правил роздрібного ринку електричної енергії (далі – ПРРЕЕ) при зміні електропостачальника, що відбувається за ініціативою споживача, зокрема, — забезпечення інформаційного обміну між учасниками ринку електричної енергії та дотримання послідовності процедур зміни електропостачальника та термінів їх проведення, у ПАТ «Запоріжжяобленерго» розроблений та впроваджений Порядок зміни електропостачальника.