Прийом споживачів

 

Інформація щодо Інформаційно-консультаційного центру та інших центрів обслуговування споживачів Оператора системи розподілу ПАТ «Запоріжжяобленерго»

Веб-сайт: https://www.zoe.com.ua, email: kanc@zoe.com.ua, IKC@zoe.com.ua

 

Інформаційно-консультаційний центр

Регіон обслуговування

Адреса

(з поштовим індексом)

Контактні телефони

(у тому числі колл-центрів)

Графік роботи

e-mail

1

м. Запоріжжя,

Запорізька область

вул. Поштова, 73, м. Запоріжжя, 69002.

 

Письмові звернення приймаються за адресою: вул. Сталеварів, 14, м. Запоріжжя, 69035.

— (061) 225-37-96

— (061) 225-37-97

— (061) 225-37-98

— (061) 225-37-99

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

IKC@zoe.com.ua

2

м. Бердянськ

пров. Західний, 25

м. Бердянськ, 71100

— 0-800-504-502

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

28-08

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

IKC@zoe.com.ua

 

Центри обслуговування споживачів

Оператора системи розподілу ПАТ «Запоріжжяобленерго»

Веб-сайт: https://www.zoe.com.ua, email: kanc@zoe.com.ua, IKC@zoe.com.ua

 

3

Північно-Східне районне відділення Запорізьких міських електричних мереж (обслуговує споживачів електроенергії Комунарського, Олександрівського та Шевченківського районів м. Запоріжжя)

вул. Поштова, 73

м. Запоріжжя, 69002

— (061) 286-37-71

— (061) 286-37-95

— (061) 286-37-54

— 0-800-504-502

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

80-03

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

4

Центральне відділення Запорізьких міських електричних мереж (обслуговує споживачів електроенергії Вознесенівського і Заводського районів, а також лівобережної частини Дніпровського району м. Запоріжжя)

вул. Волгоградська, 25

м. Запоріжжя, 69035

— (061) 286-37-02

— (061) 286-36-39

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

5

Правобережне відділення Запорізьких міських електричних мереж (обслуговує споживачів електроенергії правобережної частини Дніпровського району та Хортицького району м. Запоріжжя, а також о. Хортиця)

вул. Каховська, 26

м. Запоріжжя, 69096

— 0-800-504-502

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

81-75

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

 

6

 

Бердянський міжрайонний район електричних мереж (обслуговує м. Бердянськ, Бердянський та Приморський райони):

Бердянський район та м. Бердянськ

пр. Західний, 8

м. Бердянськ, 71100

— (06153) 6-04-29

— 0-800-504-502

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

21-40

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

Приморський район

вул. Банкова, 13,

м. Приморськ, 72100

— (06137) 7-24-60

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

27-09

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

7

Більмацький міжрайонний район електричних мереж (обслуговує Більмацький та Розівський райони):

Більмацький район

вул. Смирнова, 40,

смт. Більмак, 71001

— (06147) 2-19-50

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

Розівський район

вул. Богдана Хмельницького, 97,

смт. Розівка, 70300

— (06162) 9-90-86

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

51-18

— 0-800-504-502

 

8

Василівський міжрайонний район електричних мереж (обслуговує Василівський та Михайлівський райони):

Василівський район

вул. Гоголя, 1-а,

м. Василівка, 71601

— (06175) 7-68-05

— (06175) 7-32-06

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

Михайлівський район

вул. Запорізька, 25а,

смт. Михайлівка, 72000

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

25-09

— 0-800-504-502

9

Вільнянський міжрайонний район електричних мереж (обслуговує Вільнянський та Новомиколаївський райони):

Вільнянський район

вул. Чехова, 45,

м. Вільнянськ, 70002

— (06143) 4-25-43

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

Новомиколаївський район

вул. Суворова, 1,

смт. Новомиколаївка, 70100

— (06144) 9-31-94

— 0-800-504-502

10

Гуляйпільский район електричних мереж

вул. Соборна, 103,

м. Гуляйполе, 70200

— (06145) 4-14-36

— (06145) 4-18-00

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

52-09

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

11

Запорізький район електричних мереж

вул. Героїв 37-го батальйону, 38

м. Запоріжжя, 69089

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

29-08 або 29-09

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

12

Кам`янсько-Дніпровський район електричних мереж

вул. Чкалова, 8,

м. Кам’янко-Дніпровка, 71300

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

24-39 або 24-11

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

13

Мелітопольский міськрайонний район електричних мереж (Мелітопольський район та м. Мелітополь)

вул. Покровського, 106,

м. Мелітополь, 72312

— (0619) 42-29-85

— (06192)7-96-76

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

14

Оріхівський район електричних мереж

вул. Йогана Янцена, 1,

м. Оріхів, 70500

— (0241) 4-43-12

— (0241) 4-34-89

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

15

Пологівський район електричних мереж

вул. Суворова, 6,

м. Пологи, 70600

— (06165) 2-20-13

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

16

Приазовський район електричних мереж

пров. Лікарняний, 17,

смт. Приазовське, 72400

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

26-11 або 26-19

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

IKC@zoe.com.ua

17

Токмацький міжрайонни район електричних мереж (обслуговує Токмацький та Чернігівський райони):

Токмацький район

вул. Чкалова, 1а,

м. Токмак, 71700

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

58-37

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

Чернігівський район

вул. Соборна, 261,

смт. Чернігівка, 71201

— (06140) 9-10-35

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

59-19

— 0-800-504-502

 

18

 

Якимівський міжрайонний район електричних мереж (обслуговує Якимівський та Веселівський райони):

Якимівський район

вул. Пушкіна, 23-а,

смт. Якимівка, 72500

— (06131) 6-11-24

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

44-47

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

Веселівський район

вул. Продольна, 131,

смт. Веселе, 72202

— (06136) 2-15-32

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

kanc@zoe.com.ua

 

 

 

Єдине вікно з приєднання електроустановок замовників ПАТ «Запоріжжяобленерго»

Створені на підставі наказу ПАТ «Запоріжжяобленерго» від 27.05.2013 №394-од

Регіон обслуговування

Адреса

(з поштовим індексом)

Контактні телефони

(у тому числі колл-центрів)

Графік роботи

e-mail

1

Дирекція з перспекивного розвитку та інвестицій

вул. Кияшка,7,

м. Запоріжжя, 69041

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

80-97 або 88-18

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

09:00 – 14:45

перерва: 12:00 – 12:45

kanc@zoe.com.ua

2 Бердянський міжрайонний район елетричних мереж (обслуговує м. Бердянськ, Бердянський та Приморський райони):

Бердянський район та м. Бердянськ

пр. Західний, 8,

м. Бердянськ, 71100

— (06153) 6-04-60

— 0-800-504-502

вівторок, четвер:

08:30 – 17:00;

перерва: 12:00 – 12:45

kanc@zoe.com.ua

Приморський район

вул. Банкова, 13,

м. Приморськ, 72102

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

27-72

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:30 – 14:45

перерва: 12:00 – 12:45

kanc@zoe.com.ua

3 Більмацький міжрайонний район електромереж (обслуговує Більмацький та Розівський райони):

Більмацький район

вул. Смирнова, 40,

смт. Більмак, 71001

— (06147) 2-17-42

— (06147) 2-17-44

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

50-51

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:30 — 16:30,

перерва 12:00 — 12:45

kanc@zoe.com.ua

Розівський район

вул. Богдана Хмельницького, 97,

смт. Розівка, 70301

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

57-58

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

09:00 — 12:00

4 Василівський міжрайонний район електромереж (обслуговує Василівський та Михайлівський райони):

Василівський район

вул. Гоголя, 1-а,

м. Василівка, 71600

— (061-75) 7-49-50

— (061-75) 7-30-90

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

22-51

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

09:00 — 12:00

kanc@zoe.com.ua

Михайлівський район

вул. Запорізька, 25а,

смт. Михайлівка, 72002

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

25-77 або 25-72

— 0-800-504-502

понеділок — четвер:

08:30 — 16:30

обідня перерва:

12:00 — 12:45

5

Вільнянський міжрайонний район електромереж (обслуговує Вільнянський та Новомиколаївський райони):

Вільнянський район

вул. Чехова, 45,

м. Вільнянськ,70002

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

51-73

— 0-800-504-502

понеділок — четвер:

08:30 — 14:45

обідня перерва:

12:00 — 12:45

kanc@zoe.com.ua

Новомиколаївський район

вул. Суворова, 1,

смт.. Новомиколаївка, 70101

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

54-51

— 0-800-504-502

понеділок – п’ятниця:

08:00 — 16:00

обідня перерва:

12:00 — 12:45

6

Гуляйпільский район електричних мереж

вул. Шевченка, 232,

м. Гуляйполе, 70200

— (06145) 4-18-09

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

52-95

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 17:00

пʼятниця:

08:00 — 15:45

перерва: 12:00 – 12:45

kanc@zoe.com.ua

7

Запорізький район електричних мереж

вул. Героїв 37-го батальйону, 38-Б,

м. Запоріжжя, 69089

— (061) 286-38-19

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

29-80 або 29-81

— 0-800-504-502

вівторок, четвер:

09:00 – 12:00

 

kanc@zoe.com.ua

8

Кам`янсько-Дніпровський район електричних мереж

вул. Чкалова, 8,

м. Кам’янко-Дніпровка, 71304

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

24-78

— 0-800-504-502

вівторок, четвер:

08:00 — 12:00

kanc@zoe.com.ua

9

Мелітопольский міськрайонний район електричних мереж

вул. Бориса Михайлова, 283,

м. Мелітополь, 72305

— (06192) 7-92-97

— 0-800-504-502

вівторок, четвер:

08:00 – 17:00

перерва: 12:00 – 12:45

kanc@zoe.com.ua

10

Оріхівський район електричних мереж

вул. Йогана Янцена, 1,

м. Оріхів, 70500

— (0241) 4-30-49

— (0241) 4-36-50

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:30 – 14:45

перерва: 12:00 – 12:45

kanc@zoe.com.ua

11

Пологівський район електричних мереж

вул. Суворова, 6,

м. Пологи, 70600

— (06165) 2-27-90

— (06165) 2-20-87

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:30 – 14:45

перерва: 12:00 – 12:45

kanc@zoe.com.ua

12

Приазовський район електричних мереж

пров. Лікарняний, 17,

смт. Приазовське, 72401

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

26-80 або 26-81

— 0-800-504-502

вівторок, середа:

08:00 – 12:00

kanc@zoe.com.ua

13

Токмацький міжрайонний район електричних мереж (обслуговує Токмацький та Чернігівський райони):

Токмацький район

вул. Чкалова, 1а,

м. Токмак, 71700

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

58-80

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:30 – 17:00

п’ятниця: 08:00 – 15:45

перерва: 12:00 – 12:45

kanc@zoe.com.ua

Чернігівський район

вул. Соборна, 261,

смт. Чернігівка, 71201

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

59-81

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 – 16:45

п’ятниця: 08:00 – 15:45

перерва: 12:00 – 12:45

14 Якимівський міжрайонний район електричних мереж (обслуговує Якимівський та Веселівський райони):

Якимівський район

вул. Пушкіна, 23-а,

смт. Якимівка, 72503

— (06131) 9-28-97

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:30 – 14:45

перерва: 12:00 – 12:45

kanc@zoe.com.ua

Веселівський район

вул. Продольна, 131,

смт. Веселе, 72202

— (06136) 2-10-91

— зателефонуйте на один з нижче наведених корпоративних номерів:

(050) 322-12-39;

(093) 170-49-09;

(067) 613-47-89;

(061) 225-36-00

та після сигналу наберіть додатковий номер:

23-51 або 20-50

— 0-800-504-502

понеділок – четвер:

08:00 — 17:00

обідня перерва:

12:00 — 12:45

kanc@zoe.com.ua

 

Увага! Звернення споживачів, які надходять на електронну адресу ПАТ «Запоріжжяобленерго» з електронних адрес технічних ресурсів, що підпадають під санкції згідно Указу Президента № 133/2017 від 15.05.2017 (mail.ruyandex.rurambler.ru тощо), не зможуть отримати відповіді у зв’язку з блокуванням даних технічних ресурсів.