Увага! Обмежено доступ відвідувачів до адміністративних будівель ПАТ «Запоріжжяобленерго» (оновлено)
19 Березня 2020
До уваги споживачів електроенергії!
На виконання Постанови Кабінету Міністрів України від 11.03.2020 №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» з 16.03.2020 і до завершення встановленого цим документом карантину – 03.04.2020 – доступ до адміністративних будівель ПАТ «Запоріжжяобленерго» для сторонніх осіб тимчасово обмежений.
Протягом вказаного періоду рекомендуємо для спілкування із фахівцями ПАТ «Запоріжжяобленерго» використовувати дистанційні сервіси – сайт Товариства, електронну пошту, телефони та мобільні системи обміну повідомленнями.
Зокрема, передати покази приладів обліку електроенергії можна:
- за телефонами 098-168-01-01, (061) 225-36-09, 093-170-23-35 та 050-119-91-69 (за допомогою меню самообслуговування) та 0-800-504-502 (контакт-центр);
- через офіційний сайт ПАТ «Запоріжжяобленерго», https://www.zoe.com.ua/pokazania.php.
Подати скаргу, звернення, заявку:
- за телефоном 0-800-504-502 (контакт-центр ПАТ «Запоріжжяобленерго»);
- за телефонами 098-168-01-01, (061) 225-36-09, 093-170-23-35 та 050-119-91-69 – для мешканців міст Запоріжжя, Бердянськ та Мелітополь;
- через офіційний сайт ПАТ «Запоріжжяобленерго», https://www.zoe.com.ua/зворотній зв’язок/.
Також з метою забезпечення оперативного зв’язку структурних підрозділів ПАТ «Запоріжжяобленерго» із побутовими споживачами електроенергії на час дії карантину створені додаткові канали комунікації:
- повідомлення у месенджерах Viber, Telegram, WhatsApps,
- електронні скриньки для спілкування із побутовими споживачами електроенергії,
номери та адреси дивись нижче:
УВАГА! ВКАЗАНІ НИЖЧЕ МОБІЛЬНІ НОМЕРИ ПРИЗНАЧЕНІ ВИКЛЮЧНО ДЛЯ ОБМІНУ ПОВІДОМЛЕННЯМИ У МЕСЕНДЖЕРАХ VIBER, TELEGRAM, WHATSAPPS ТА НЕ НАЛАШТОВАНІ НА ПРИЙОМ ДЗВІНКІВ.
|
Назва РЕМ |
Номер телефону |
Електронна пошта |
|
|
ЗМЕМ |
Північно-східне ВОПС |
063-802-15-93 |
|
|
Центральне ВОПС |
063-802-15-00 |
||
|
Правобережне ВОПС |
063-802-15-86 |
||
|
Запорізький РЕМ |
063-802-15-81 |
||
|
Токмацький міжрайонний РЕМ |
063-802-15-48 |
||
|
Мелітопольський міськрайонний РЕМ |
063-802-15-47 |
||
|
Вільнянський міжрайонний РЕМ |
063-802-15-42 |
||
|
Більмацький міжрайонний РЕМ |
063-802-15-32 |
||
|
Гуляйпільський РЕМ |
063-802-15-30 |
||
|
Приморський РЕМ |
063-802-15-27 |
||
|
Пологівський РЕМ |
063-802-15-23 |
||
|
Веселівський РЕМ |
063-802-15-19 |
||
|
Якимівський РЕМ |
063-802-15-11 |
||
|
Оріхівський РЕМ |
063-802-15-05 |
||
|
Приазовський РЕМ |
063-802-15-07 |
||
|
Кам’янсько-Дніпровський РЕМ |
063-802-15-04 |
||
|
Василівський міжрайонний РЕМ |
063-802-16-28 |
||
|
Бердянський міськрайонний РЕМ |
063-802-16-26 |
||
Паперову кореспонденцію просимо залишати у скриньках для кореспонденції, розміщених біля входів до адміністративних будівель структурних підрозділів ПАТ «Запоріжжяобленерго».
Також нагадуємо споживачам електроенергії-юридичним особам про можливість дистанційного обслуговування за допомогою сервісу PAPERLESS із обміну документами в електронній формі.
Користуйтеся дистанційними сервісами, бережіть своє здоров’я та заощаджуйте свій час!