Увага! Обмежено доступ відвідувачів до адміністративних будівель ПАТ «Запоріжжяобленерго» (оновлено)

19 Березня 2020

До уваги споживачів електроенергії!

 

На виконання Постанови Кабінету Міністрів України від 11.03.2020 №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» з 16.03.2020 і до завершення встановленого цим документом карантину – 03.04.2020 – доступ до адміністративних будівель ПАТ «Запоріжжяобленерго» для сторонніх осіб тимчасово обмежений.

 

Протягом вказаного періоду рекомендуємо для спілкування із фахівцями ПАТ «Запоріжжяобленерго» використовувати дистанційні сервіси – сайт Товариства, електронну пошту, телефони та мобільні системи обміну повідомленнями.

 

Зокрема, передати покази приладів обліку електроенергії можна:

  • за телефонами 098-168-01-01, (061) 225-36-09, 093-170-23-35 та 050-119-91-69 (за допомогою меню самообслуговування) та 0-800-504-502 (контакт-центр);
  • через офіційний сайт ПАТ «Запоріжжяобленерго», https://www.zoe.com.ua/pokazania.php.

 

Подати скаргу, звернення, заявку:

  • за телефоном 0-800-504-502 (контакт-центр ПАТ «Запоріжжяобленерго»);
  • за телефонами 098-168-01-01, (061) 225-36-09, 093-170-23-35 та 050-119-91-69 – для мешканців міст Запоріжжя, Бердянськ та Мелітополь;
  • через офіційний сайт ПАТ «Запоріжжяобленерго», https://www.zoe.com.ua/зворотній зв’язок/.

 

Також з метою забезпечення оперативного зв’язку структурних підрозділів ПАТ «Запоріжжяобленерго» із побутовими споживачами електроенергії на час дії карантину створені додаткові канали комунікації:

  • повідомлення у месенджерах Viber, Telegram, WhatsApps,
  • електронні скриньки для спілкування із побутовими споживачами електроенергії,

 

номери та адреси дивись нижче:

 

УВАГА! ВКАЗАНІ НИЖЧЕ МОБІЛЬНІ НОМЕРИ ПРИЗНАЧЕНІ ВИКЛЮЧНО ДЛЯ ОБМІНУ ПОВІДОМЛЕННЯМИ У МЕСЕНДЖЕРАХ VIBER, TELEGRAM, WHATSAPPS ТА НЕ НАЛАШТОВАНІ НА ПРИЙОМ ДЗВІНКІВ.

 

Назва РЕМ

Номер телефону

Електронна пошта

ЗМЕМ

Північно-східне ВОПС

063-802-15-93

0638021593@zoe.com.ua

Центральне ВОПС

063-802-15-00

0638021500@zoe.com.ua

Правобережне ВОПС

063-802-15-86

0638021586@zoe.com.ua

Запорізький РЕМ

063-802-15-81

0638021581@zoe.com.ua

Токмацький міжрайонний РЕМ

063-802-15-48

0638021548@zoe.com.ua

Мелітопольський міськрайонний РЕМ

063-802-15-47

0638021547@zoe.com.ua

Вільнянський міжрайонний РЕМ

063-802-15-42

0638021542@zoe.com.ua

Більмацький міжрайонний РЕМ

063-802-15-32

0638021532@zoe.com.ua

Гуляйпільський РЕМ

063-802-15-30

0638021530@zoe.com.ua

Приморський РЕМ

063-802-15-27

0638021527@zoe.com.ua

Пологівський РЕМ

063-802-15-23

0638021523@zoe.com.ua

Веселівський РЕМ

063-802-15-19

0638021519@zoe.com.ua

Якимівський РЕМ

063-802-15-11

0638021511@zoe.com.ua

Оріхівський РЕМ

063-802-15-05

0638021505@zoe.com.ua

Приазовський РЕМ

063-802-15-07

0638021507@zoe.com.ua

Кам’янсько-Дніпровський РЕМ

063-802-15-04

0638021504@zoe.com.ua

Василівський міжрайонний РЕМ

063-802-16-28

0638021628@zoe.com.ua

Бердянський міськрайонний РЕМ

063-802-16-26

0638021626@zoe.com.ua

 

Паперову кореспонденцію просимо залишати у скриньках для кореспонденції, розміщених біля входів до адміністративних будівель структурних підрозділів ПАТ «Запоріжжяобленерго».

 

Також нагадуємо споживачам електроенергії-юридичним особам про можливість дистанційного обслуговування за допомогою сервісу PAPERLESS із обміну документами в електронній формі.

 

Користуйтеся дистанційними сервісами, бережіть своє здоров’я та заощаджуйте свій час!